রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আমাদের দায়িত্ব

8ko8-এ আমরা আপনার তথ্য গোপন রাখার ব্যাপারে সর্বাধিক যত্ন নিই। আপনার বাছাইকৃত নগদ স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম যেমন bKash, Nagad অথবা Rocket ব্যবহার করে লেনদেন করা হয়, তাই তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি মোবাইলে প্রবেশ করলে একাধিক নিরাপত্তা ধাপ বজায় রেখে তথ্য নিরাপদ রাখি।

bKashNagadRocketলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8ko8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ডেটা ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার জন্য বিশেষ নীতিমালা অনুসরণ করি। কুকিজ ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় সাধারণ ব্যবহার ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য, যা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে কার্যকর। ৮কো৮-এ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু আছে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট দেওয়া হয়। তথ্য সংরক্ষণ সাধারণত স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী করা হয়, এবং আপনি যে কোনও সময় আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ

খেলাধুলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লগইন তারিখাদি সংগ্রহ করি।

কুকিজ ব্যবহার

সাইটের স্বাভাবিক কাজ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি, যা ব্রাউজার অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

মাল্টিফ্যাক্টর লগইন এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যেন কেউ অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি সরাসরি গ্রাহক সহায়তা দিয়ে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিট করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নের জন্য আমাদের সহযোগিতা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোন জিজ্ঞাসা বা সমস্যা নিয়ে আমরা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান দিই। ঢাকা ও চট্টগ্রামের স্থানীয় সময় অনুসারে আমাদের সহায়তা লাইন সক্রিয় থাকে, যেখানে দক্ষ প্রতিনিধি আপনাকে সাহায্য করবে। মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে প্রবেশ করে দ্রুত গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর পেতে লাইভ চ্যাট সার্ভিস ব্যবহার করুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@8ko8 এ সরাসরি ইমেইল করে গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন করুন।

ফোন কল

স্থানীয় সময় সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত ফোনে সহায়তা পাবেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমরা SSL এনক্রিপশন ও মাল্টিফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ থেকে নিরাপদ থাকে। মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব উভয় প্ল্যাটফর্মে এই ব্যবস্থা প্রযোজ্য।

আপনার স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ হয় শীর্ষ সার্ভারে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী প্রবেশাধিকার পায়, স্থানীয় আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে ‘প্রোফাইল সেটিংস’-এ গিয়ে তথ্য পরিবর্তন বা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। এছাড়া সরাসরি আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী শুধুমাত্র গেমপ্লে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং আপনার অনুমতি ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নিয়মিত স্থানীয় আইনের সঙ্গে মানিয়ে নীতিমালা পর্যালোচনা করা হয়। পরিবর্তনের তথ্য আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাইটের নবীকৃত পৃষ্ঠায় আপডেট থাকে।

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা মোবাইলে প্রবেশ করেই ব্যবহার করতে পারেন বা privacy@8ko8 এ ইমেইল পাঠাতে পারেন, আমরা দ্রুত সহায়তা দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।